Levering og retur

Privatpersoner betaler kun SEK 29 i forsendelse: (gebyrer til Klarna for f.eks. faktura kan tillægges i henhold til Klarnas aftale med dig).

99 SEK opkræves for uafhentede pakker.

LEVERINGSTID:

Vores normale leveringstid er 1-2 dage efter din ordre er afsendt. Vi sender varer alle hverdage eksklusiv helligdage. Vi sender alle forsendelser med Postnord. Du modtager normalt din ordre allerede 1-2 hverdage efter du har modtaget din leveringsbekræftelse på e-mail. Husk dog, at Postnord har omdelinger hver anden dag i dag, og hvis vi skulle misse din omdelingsdag, kan dine varer blive forsinket med 1-2 dage.

Hvis der opstår en forsinkelse uden for Mobil & Teknik Stockholm AB's kontrol, kan Mobil & Teknik Stockholm AB ikke anses for at være ansvarlig for den, og kan heller ikke være ansvarlig for skader eller erstatning, medmindre det er specifikt aftalt mellem parterne eller som en bestemmelse i gældende lov. Hvis du ikke har modtaget din ordre efter 5 hverdage (hverdage) fra du har modtaget leveringsmailen, bedes du kontakte os på mail eller telefon, så vi kan sikre, at du modtager dine varer hurtigst muligt.

Før du kontakter os, bedes du tjekke din ordrebekræftelse for at se, om din leveringsadresse er korrekt. Er der opstået en tastefejl, mangler husnummeret eller hvis navnet på den, der skal modtage pakken ikke står med navnet på postkassen (gælder ikke erhvervsudbringning), bliver din pakke sendt retur til os. Dette er en proces, der normalt tager en uge. I tilfælde af at vi modtager din ordre retur, kontakter vi dig hurtigst muligt for at finde en løsning.

Modtager du din ordre med tydelige skader på emballage og/eller produkter, beder vi dig kontakte kundeservice hurtigst muligt uden unødig forsinkelse på order@mobiloteknik.se eller på telefon 08-579 705 05. Vi opfordrer dig til at kontakte os inden for 7 dage, hvorefter der vil blive fundet en løsning.

Fortryder/returnerer

Du har ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen.

Ved fortrydelse/returnering af produktet betaler kunden returportoen.

I tilfælde af fortrydelse/retur skal den originale emballage og produktet med alt tilbehør/manualer returneres i ny stand, ellers vil returneringen blive afvist og sendt tilbage for kundens regning (99 SEK)

Produkter som barbermaskiner, hårstylingprodukter, neglefile, massageprodukter osv. ansøger ikke om fortrydelsesret af PGA-hygiejniske årsager i henhold til det svenske forbrugerråds regler i tilfælde af brud på forseglingen og kan ikke returneres. Skulle et hygiejneprodukt med en brudt forsegling stadig returneres, vil det blive sendt tilbage til kunden med et gebyr på SEK 99.

Fortrydelser skal altid meldes til os inden varen sendes retur, indberetningen sker via e-mail: info@mobiloteknik.se og skal indeholde ordrenummer.

Pakker, der ikke er afhentet fra afleveringsstedet, er IKKE gyldige som aflysninger og vil blive opkrævet 99 SEK, som bliver trukket fra pengene tilbagebetalt via Klarna.